Новый семинар по теме «Кайдзен (сфера услуг)» в рамках технического содействия России в 2016 финансовом году 

1. Организатор: Министерство иностранных дел Японии.

Исполнитель:    World Business Associates

Данные семинары проводятся Правительством Японии в рамках его технического содействия России в продвижении реформ, в том числе в реализации «Президентской программы подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства Российской Федерации». Необходимость и значимость сотрудничества для оказания технической и интеллектуальной поддержки Российской Федерации, включая проведение данных семинаров, неоднократно были подтверждены в принятых Правительствами Японии и России документах и вносит вклад в развитие японо-российских торгово-экономических отношений.

2. Предполагаемые сроки и места проведения семинаров:

Отборочные семинары (1):

  • Владивосток : 6 июня -9 июня
  • Южно-Сахалинск : 11 июня -14 июня

  • Хабаровск : 16 июня -19 июня

Отборочные семинары (2):

  • Барнаул : 29 июня — 2 июля

  • Иркутск: 4 июля -7 июля

3. Число участников семинара: 200 чел. (По 40 человек в каждом городе)

Отобранные кандидаты, успешно завершившие данные семинары (всего 32 человека), примут участие в стажировке в Японии, планируемой в период с 17 по 22 октября 2016 г.

* Заявки на участие в семинаре в Иркутске вы можете подавать через Японский Центр в Хабаровске, а на семинар в Барнауле через Японский центр в Москве. Участвовать в отборочном семинаре в Иркутске и Барнауле могут претенденты со всей России.

Участвовать в отборочном семинаре в Южно-Сахалинске, Хабаровске и Владивостоке возможно претендентам из определенных регионов. Для определения принадлежности региона к Хабаровскому, Владивостокскому или Южно-Сахалинскому центру перед подачей заявки ознакомьтесь, пожалуйста, с региональным разделением Японских центров. В зависимости от региона, вы можете проходить отбор только в определенном Японском центре.

4.   Требования к кандидатам

1)      Управляющие предприятиями в сфере услуг, сотрудники, ответственные за внедрение кайдзен.                                                     

(2)      Лица, способные активно принимать участие во всех программах стажировки и впоследствии применять полученные во время стажировки знания и навыки в своей работе.

(3)      Лица, готовые принять участие во всех мероприятиях программы стажировки и не имеющие проблем со здоровьем.

НАБОР НА СЕМИНАР В г. ВЛАДИВОСТОКЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ со 2 по 31 мая 2016 г., ИТОГИ ОТБОРА – 1 июня. Выпускникам Президентской программы необходимо обратиться в региональную комиссию за рекомендацией в установленные программой сроки (см. сайт pprog.ru).

5. Язык семинаров: японско-русский и русско-японский последовательный перевод. 

6.  Общие сведения семинаров:

Понятие «кайдзен» уже стало укореняться в России, и российские предприятия всё больше интересуются принципами кайдзен. Данная стажировка, в ходе которой основное внимание будет сосредоточено конкретных примерах внедрения кайдзен в сфере услуг в Японии, будет способствовать усовершенствованию российской сферы услуг.

 

Дни Часы Содержание занятий
День 1-й 10:00-13:00 Приветствие и введение: Обзор содержания стажировки

①    Управление предприятием и предоставляемые им услуги (лекция и обсуждение)

a. Предприятие и предоставляемые им услуги, понятие «услуг»

b. Знакомство с участниками: краткий рассказ о себе и о деятельности своего предприятия

c. Опрос участников с целью выявить степень их осведомленности о понятии «кайдзэн»

d. Опрос участников и выявление актуальных для них задач

14:00-17:00 ②    Упражнение по управлению предприятием

Цель: понять, как повышение производительности путем улучшения коммуникации, а также кайдзэн по системе 5S могут способствовать увеличению объема продаж; понять, как важен контроль качества   

Способ выполнения: работа в группах, симуляция конкуренции между заведениями

・После завершения упражнения — доклад победившей группы о внедренных кайдзэн

・Обратная связь от преподавателя

День 2-й 10:00-13:00 ③    Японские реалии и кайдзэн (лекция)

a.        Концепция «кайдзэн» — практическая мудрость, призванная облегчить жизнь и работу предприятия

b.       Система 5S, лежащая в основе кайдзэн: приучение с малых лет

④    Управление предприятием и кайдзэн (лекция)

a.        Кайдзэн как способ повысить прибыль без вложения денежных средств

b.       Японское представление о сфере услуг и концепция кайдзэн в данной сфере

c.        Связь между кайдзэн и инновациями

14:00-17:00

 

⑤    Изучение практических примеров кайдзэн, повышающих ценность предприятия (лекция и обсуждение)

a.        Изучение практических примеров повышения ценности предприятия путем повышения качества, повышения удовлетворенности клиента и т.п.

b.  Оценка и способы обучения персонала в сфере услуг

c.  Знакомство с различными примерами кайдзэн в Японии

d.  Рассказ участников о впечатлениях от примеров из пунктов C примерах из пункта с)

День 3-й 10:00-13:00 ⑥    Кайдзэн для повышения производительности труда (лекция)

a.        Теоретические аспекты знаний, полученных на практике во время упражнения по управлению предприятием

b.       Различные способы внедрения кайдзэн на предприятиях

⑦    Наглядное изучение способов кайдзэн (лекция)

a. Различные примеры кайдзэн и возможность их применения в России

b. Упражнение: просмотр видеоматериала и поиск элементов кайдзэн

14:00-17:00 ⑧    Практическое занятие по кайдзэн

・Групповое обсуждение по теме: «Какие из всех типов японского кайдзэн следует внедрить на российских предприятиях и как они могут способствовать росту предприятия?», доклады по теме и обмен мнениями.

※По желанию участников можно провести в форме повторного упражнения по управлению предприятием

День 4-й 10:00-11:30 Тест на понимание пройденного (60 мин., максимальное кол-во баллов — 100)
12:30-16:00 Индивидуальные презентации (5 мин. на каждого, включая время на перевод)
16:00-17:00 Ответы на вопросы, подведение итогов семинара, напутственное слово

 

В частности, для повышения осознания эффективности работы и инноваций, управления качеством и удовлетворении клиента, будут проводиться не только лекционные занятия, но и посещения японских предприятий, где будет возможно на практике познакомиться с кайдзен на месте его фактического применения.

Кроме этого, благодаря знаниям и опыту, полученным во время данной стажировки, а также приобретенным в её ходе контактам с японскими предприятиями, ожидается новый импульс в развитии сотрудничества между японскими и российскими компаниями.

7.   Об оплате расходов во время пребывания стажеров

(1) На период пребывания в Японии транспортные расходы внутри страны, расходы на проживание в период стажировки (заезд — за 1 день до начала стажировки, выезд – на следующий день после завершения дня знакомства с культурой Японии), медстраховка, а также суточные расходы (1500 иен в сутки) несет правительство Японии.

(2) Расходы на перелет до Японии и обратно несет российская сторона (участники стажировки). Как правило, участники должны прибыть в Японию за день до начала стажировки, а отбыть из страны – на следующий день после завершения дня знакомства с культурой Японии. Однако, участникам стажировки, отобранным на общих основаниях, рекомендуется перед покупкой авиабилета удостовериться в Японских центрах об отсутствии изменений в графике стажировки. (Участникам – выпускникам Президентской Программы, отобранным по рекомендации ФРЦ, авиабилеты будут предоставлены Федеральным Ресурсным Центром).

* АНО «Японский центр» соблюдает правила Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» и других соответствующих нормативных актов Российской Федерации при сборе, обработке, использовании, передаче и др. операциях c персональными данными, полученными от соискателей.

IMG-22